Au moment où nous voulions ajouter la prise en charge de NB-IoT et Cat-M1 à nos appareils, les protocoles étaient relativement nouveaux et il n’y avait pas de couverture mondiale disponible pour eux – c’était au début d’un long déploiement par les fournisseurs de réseaux. Il n’y avait certainement aucune couverture dans la région de nos centres de développement et la seule option pour exercer l’assistance que nous ajoutions était de se rendre dans les quelques centres de test mis en place par les fournisseurs de réseau eux-mêmes. Il s’agissait là d’un énorme surcoût et d’une approche irréalisable pour développer un support complexe qui nécessitait une analyse approfondie du développement ainsi que des tests d’imprégnation pour un large éventail de scénarios. Le PicoLTE nous a immédiatement permis de développer et de tester efficacement, en vérifiant et en déboguant au fur et à mesure de nos besoins, plutôt que de réserver un créneau dans le laboratoire.
Nous avions besoin d’une solution nous permettant de disposer d’un réseau local simulé, sous notre contrôle, sur lequel nous pouvions compter pour présenter une interface cellulaire représentative des types de réseaux disponibles, non seulement au Royaume-Uni, mais aussi dans le monde entier. Nous devions être en mesure de tester et de mettre en service les appareils avant leur déploiement, en utilisant des configurations de réseau qui représentaient réellement le réseau cible du client. Nous devions également être en mesure de tester de nombreux cas de figure, d’analyser la consommation d’énergie, de vérifier le support de reconnexion, etc. tout cela sous notre contrôle – ce qui n’était clairement pas possible avec un fournisseur de réseau externe.
Le PicoLTE nous a été recommandé pour répondre à ces exigences et il a répondu à 100 %. La formation était complète tout en étant personnalisée pour nous et spécifique à notre cas d’utilisation.
Le PicoLTE s’est avéré très fiable et n’a nécessité qu’une intervention minimale de la part de l’utilisateur. Cela n’était nécessaire que lorsqu’il fallait passer à une configuration différente pour un scénario d’utilisation différent.
L’assistance de Nutaq a été présente chaque fois que nous en avons eu besoin, ce qui n’est pas souvent le cas en raison de la grande fiabilité de l’unité.
Le PicoLTE nous a permis d’avoir un haut degré de confiance dans le comportement de notre appareil et dans la manière dont il a géré les cas d’urgence qui ne se seraient produits que de manière intermittente dans les réseaux cibles. Cela nous a permis de fournir un support solide et éprouvé pour les protocoles ciblés.